Условия заказа
Заказы можно разместить в интернет-магазине: www.balloons.lv.
Контактная информация нашего интернет-магазина: улица Purvciema 53-82, Рига, LV-1080, Латвия, тел. номер: +37126773836, электронная почта:
Перед использованием веб-сайта и интернет-магазина www.balloons.lv внимательно ознакомьтесь с данными условиями (далее - Условия).
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. В соответствии с данными Условиями SIA "Viktorija-O" (далее - Продавец) реализует товары, размещенные в интернет-магазине www.balloons.lv (далее - Интернет-магазин). Покупатель покупает и принимает товар в соответствии с тем ассортиментом, который указан на сайте Интернет-магазина (далее - заказ). Право собственности на товар переходит к покупателю в день полной оплаты и получения покупной цены товара.
1.2. SIA "Viktorija-O", регистрационный № 40103142520, Юридический адрес: улица Purvciems 53-82, Рига, LV-1080, Латвия, тел. номер: +37126773836 (далее - Продавец), предоставляет информацию, доступную на www.balloons.lv, и предоставляет услуги в соответствии с данными Условиями.
1.3. Совершая покупку в Интернет-магазине и соглашаясь с данными Условиями, покупатель подтверждает, что он является дееспособным лицом и предоставил верные данные, необходимые для выполнения договора. Если покупатель является юридическим лицом, от его имени действует уполномоченное лицо. Покупатель подтверждает, что будет пользоваться Интернет-магазином в соответствии с нормативными актами только в разрешенном порядке. В случае нарушения Условий или нормативных актов Продавец имеет право немедленно отказаться от договора о покупке, совершенной покупателем, и / или отказать покупателю в использовании Интернет-магазина.
1.4. Если Покупатель заказывает и покупает товары, предлагаемые в Интернет-магазине, и использует другие услуги Продавца, считается, что Покупатель прочитал и безоговорочно согласен с Условиями, а также с условиями дистанционного договора и обязуется их соблюдать.
1.5. Дистанционное соглашение (далее - Соглашение) заключается между Продавцом и покупателем, оформляющим заказ и совершающим покупку в Интернет-магазине. Соглашение вступает в силу в момент, когда Покупатель разместил заказ посредством дистанционной связи и получил подтверждение от Продавца о размещении заказа по электронной почте или телефону. Распоряжение и подтверждение получения считаются полученными, если к ним может получить доступ лицо, которому они адресованы. Контракт действует до момента его исполнения, т.е. до момента доставки заказа товара. Соглашение распространяется на все заказы и покупки, сделанные в Интернет-магазине.
1.6. Продавец не сохраняет заключенные Соглашения на товары и услуги, приобретенные в Интернет-магазине, они доступны Покупателю каждый раз перед совершением покупки.
1.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия в любое время без предварительного уведомления, публикуя их на www.balloons.lv. На Покупателя распространяются Условия, действующие на момент заказа товаров и услуг. Перед каждой покупкой покупатель обязан ознакомиться с Условиями Интернет-магазина, кроме того, у покупателя есть возможность сохранить их на постоянном носителе или распечатать.
2. ЦЕНЫ ТОВАРОВ
2.1. В интернет-магазине все цены на товары указаны в евро, включая налог на добавленную стоимость в размере, указанном в правовых актах. Предлагаемые цены действительны на момент заказа. Подтверждая заказ в соответствии с формой заказа, покупатель соглашается оплатить цену действующего товара.
2.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на товары, устанавливать специальные цены на товары и услуги в любое время без предварительного уведомления. Товары и услуги продаются по ценам, действующим на момент заказа товаров и услуг и опубликованным в Интернет-магазине. Если по техническим причинам в Интернете публикуются несоответствующие или неверные цены на товары, Продавец информирует об этом Покупателя.
3. АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ
3.1. Покупатель может приобрести товары, размещенные в Интернет-магазине. Товары могут быть приобретены, пока они находятся в Интернет-магазине и пока товары доступны в Интернет-магазине или на складе поставщика.
3.2. В случае, если покупатель разместил заказ, а товара нет в наличии, но по техническим причинам невозможно быстро удалить его из предложения, Продавец информирует покупателя по телефону или в письменной форме, что договор не может быть выполнен, или предлагает аналогичный товар с согласия покупателя. Продавец не покрывает возможные убытки, которые могут возникнуть, если Покупатель разместил заказ на товар, которого больше нет на складе, и Продавец проинформировал Покупателя об этом обстоятельстве в течение 14 календарных дней.
3.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять ассортимент и технические характеристики товара в любое время без предварительного уведомления. В информации о продукте используются информация и изображения, предоставленные производителями.
4. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Забронировать в Интернет-магазине можно по следующей ссылке: www.balloons.lv. Заказ могут оформить как уже зарегистрированные, так и незарегистрированные покупатели. Вы можете использовать поиск продуктов или меню категорий магазина, чтобы найти нужный продукт. После того, как товар и его количество выбраны, необходимо нажать кнопку «В корзину», перейдя в «Корзину» и нажав кнопку «Зарезервировать».
4.6. Нажимая кнопку «Подтвердить заказ», покупатель соглашается приобрести выбранный товар и обязуется оплатить указанный товар и стоимость доставки.
4.7. При оформлении заказа в Интернет-магазине покупатель обязуется оплатить заказанный товар и оказанную услугу.
4.8. Размещая заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями.
4.9. Если покупатель предоставил свой адрес электронной почты для связи, необходимой для заключения дистанционного договора, покупатель получит подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты после размещения заказа. Покупатель обязан проверить информацию и данные, указанные в заказе. В случае несоответствия информации и / или данных Покупатель информирует Продавца, используя адрес электронной почты интернет-магазина:
4.10. После получения подтверждения заказа внимательно проверьте всю информацию. Изменение адреса получения / способа доставки после отправки отправления является платной услугой (стоимость доставки зависит от нового выбранного способа доставки).
5. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА (ДОСТАВКА)
5.1. Доставка товара покупателю производится способом, выбранным покупателем. Подробнее о возможном способе доставки и стоимости вы можете узнать в разделе «Доставка».
5.2. Доставка товара происходит в соответствии с заказом и указанной в заказе ценой услуги доставки.
5.3. Доставка / получение товара может быть ограничена в зависимости от габаритов и веса товара. Информацию о возможности доставки и получения товара можно найти отдельно по каждому товару в Интернет-магазине.
5.4. В некоторых случаях, если в одном заказе заказывается несколько товаров, некоторые товары могут быть доставлены отдельной отправкой. Информация об этом доступна в конкретном продукте на сайте, либо после оформления заказа сотрудники центра обслуживания клиентов свяжутся с покупателем и сообщат ему, что заказанные товары будут получены отдельными партиями.
5.5. С покупателем необходимо связаться по электронной почте и / или номеру мобильного телефона, указанным в заказе, чтобы получить информацию о доставке посылки и / или согласовать с поставщиком (курьером) детали доставки (срок, место) и другие вопросы по выполнению заказа.
5.6. Если товар доставляется курьером, перед получением товара покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность - паспорт или ID-карту, а также номер заказа или подтверждение заказа. Товар выдается только покупателю, данные которого указаны в соответствующем заказе на товар. Если Покупатель не предоставляет номер заказа или подтверждение заказа, либо документ, удостоверяющий личность, Продавец / курьер службы доставки товаров имеет право не доставить товар. Доставка товара покупателю происходит в соответствии с подписанной покупателем транспортной накладной.
5.7. Обязанность покупателя при получении товара - визуально оценить внешнюю упаковку товара. При обнаружении дефектов Покупатель имеет право отказать в приеме товара и незамедлительно сообщить об этом Продавцу, чтобы можно было как можно скорее заменить поврежденный товар.
5.8. Заказ считается выполненным с момента получения товара. Если покупатель выбрал доставку товара через пакомат заказ считается выполненным в момент ввоза товара через посылочный автомат. Если покупатель выбрал доставку товара по желаемому адресу, заказ считается выполненным с доставкой товара, что подтверждается подписью покупателя на документе, выданном курьером, или на специально разработанном устройстве.
5.9. Продавец не несет ответственности и не возмещает покупателю возможные убытки в случае задержки запланированного срока доставки товара. Если запланированный срок доставки товара задерживается, и покупатель больше не желает ждать доставки товара, то покупатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив Продавца. В этом случае Покупатель не имеет права требовать компенсации от Продавца. Нормальным сроком доставки товара считается срок, не превышающий 30 календарных дней, за исключением случаев, когда Продавец и покупатель отдельно договорились об иных условиях доставки товара.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И КАЧЕСТВО ТОВАРА
6.1. Перед тем, как начать использовать продукт, покупатель обязан внимательно прочитать инструкцию по использованию продукта и использовать продукт только в соответствии с инструкциями производителя в соответствии с характеристиками продукта и предполагаемым использованием.
6.2. Описание товара в Интернет-магазине носит ознакомительный характер и может отличаться по своему характеру. Интернет-магазин не гарантирует соответствие товара каким-либо пожеланиям или целям использования покупателя.
6.3. Претензии по поводу соответствия товара условиям договора разрешаются в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.
6.4. Обязательства продавца не распространяются на дефекты, вызванные неправильным использованием, транспортировкой и / или хранением товара, а также на нормальный износ товара в процессе его эксплуатации. С условиями гарантии на продукт можно ознакомиться в разделе: «Гарантия, уход и условия использования».
7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН И ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Покупатель, который согласно нормативным актам считается потребителем, имеет право отказаться от покупки товара на расстоянии согласно нормативным актам в течение 14 дней с момента доставки товара. В случае реализации права на отказ, покупатель обязан вернуть Продавцу приобретенный в Интернет-магазине товар. Покупатель обязан покрыть расходы по передаче товара Продавцу в соответствии с нормативными актами. Покупатель обязан ознакомиться с правом отказа на сайте Интернет-магазина в разделе «Право отказа».
7.2. Юридическое лицо не считается потребителем по закону, и юридические платформы не имеют права на отказ.
7.3. Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации, заказе и / или полученных с помощью Интернет-магазина, в целях выполнения заказа (договора). Продавец имеет право передать третьим лицам право взыскать задолженность, если таковая имеется, возникшую в результате покупки, для целей взыскания задолженности, что также включает право использовать личные данные покупателя для построения кредитной истории покупателя. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в разделе: «Политика конфиденциальности».
7.4. Сайт интернет-магазина использует файлы cookies. Используя этот сайт, покупатель соглашается на использование файлов cookies для служебных / аналитических целей.
7.5. Продавец не несет ответственности за какие-либо расходы, убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования информации, предоставленной Продавцом, в результате недоступности веб-сайта или интернет-магазина, или нарушения или прерывания работы. Это не ограничивает права покупателя в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. В случае, если предлагаемый товар или услуга недоступны, покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. В этом случае Продавец возвращает покупателю все суммы, уплаченные по контракту.
7.6. Покупатель принимает на себя все риски и ответственность за покупки, совершенные в Интернет-магазине, включая получение (прием) товара. При доставке товара покупателю риск потери или повреждения товара переходит к покупателю с момента, когда покупатель или его представитель вступили во владение товаром, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами.
7.7. Продавец не несет ответственности за любую задержку и неисполнение из-за обстоятельств и препятствий, находящихся вне контроля Продавца, которые нельзя было разумно предвидеть, включая, забастовки, правительственные приказы, военные действия или национальные чрезвычайные ситуации, экологические или климатические аномалии, сбои в подключении к Интернету и сбои коммуникационного оборудования, оборудования и программного обеспечения.
7.8. Посещая, регистрируя и / или размещая заказы в Интернет-магазине, покупатель соглашается с данными Условиями, включая те, которые указаны здесь. Продавец имеет право в любое время изменить Условия, опубликовав их на веб-сайте, а Покупатель обязан ознакомиться с Условиями перед использованием интернет-магазина, регистрацией и / или размещением заказа. Использование интернет-магазина, регистрация и / или размещение заказа после публикации любых изменений условий является согласием покупателя с этими изменениями.
7.9. Продавец не принимает на себя никаких рисков или ответственности, если Покупатель не прочитал или частично прочитал настоящие Условия.
